这是周末在《中国商帮论坛》上的主旨演讲的题目，主要有四个部分：

一、从分散到聚合

二、从聚合到竟合

三、从竟合到联合

四、从联合到融合

    适逢建军80周年之际，讲几句军人的话，也算是节日感怀吧。

    我曾经多次说过，一个人的人生经历中，有很多很多都是可以自己选择的，唯独军人这个经历是很难自己“说了算”的，他有很多的条件限制，比如身体、年龄、文化等，70年代前还有家庭出身、成份等。因此，一个人，不论在军队时间长短，不论当的是什么军种，也不论在军队从事什么工作，只要有了军人这个经历，都是值得自豪的。

    之所以自豪，主要有三点是从事其他工作很难有如此成效的：一是严格有纪律约束。在军队、站、坐、说、行、唱、睡，等等，一言一行都有严格的纪律约束，久而久之，个人的一切行为都自觉置于纪律约束中。所谓的坐有坐相，军无戏言，大都是遵守纪律的成果。有些人之所以说：“一看你就象当过兵的”，大都是从这些表象上看出的；二是不惧任何困难的意志力。凡是当过兵的人都说，只要在部队摸爬流滚打过，就不惧任何困难，就没有吃不了的苦，可见军人吃的是何种苦中苦；三是个人综合素质的锻造。军人不仅是军训，也不仅是操枪弄炮，还有学习文化，还有“舞文弄墨”，还有在集体生活中的个人一切行为的锻炼，因此，一般情况下，只要一进军营，只要努力学习，其受益将是综合的、是终生的。

    本人虽然在军队从事的文字工作，访遍三军，多次深入到陆海空及科研部队采访，接触过各个领域和各种人物，对各军兵种的军人生活和特点都有着深切的感受，因此也从中受益非浅。

    当建军80周年来临之际，匆匆以些许感受，感谢军营，感谢在军队里帮助过、支持过、批评过、反对自己的一切人，没有你们，也许成就不了现在的我。

 　　谁是人才？我曾经请教数十人，无人作出满意回答。

　　谁是人才？按照“人无完人”、“天生我材必有用”的观点，谁都不是人才，谁又都是人才。

    这是一个企业关于人才的真实对话：在一次相当规模的会议上，总经理问在座人员:谁是人才，请举手？全场一片愕然，没人敢举手。总经理大声又问：姚明是不是人才？大家异口同声：是！总经理又问：姚明打足球行不行？大家说：好像不行吧。他打蓝球行,打足球就不成了!总经理又问大家：如果姚明打足球算不算人才？大家一致回答说:不算人才!总经理说：这说明什么问题呢？说明一个人选对了自己的工作方向并努力在自己本职工作中有所成就，他就是人才，干不好自己本职工作的，他就不算人才!总经理再问大家:谁是人才的请举手？在场的人全都举起了手!这故事说明了什么问题呢？这说明一个人，不管多杰出，还是多谱通，总有你能干好的工作，也有你干不好的工作！本职工作干得非常出色，你就是人才，就能得到别人的尊重。

    人才，《现代汉语辞典》的注释是：“德才兼备的人，有某种特长的人”。20年前教育部曾明文规定凡是中专以上学历者即为人才。在英语的翻译中常把“有用的人”译为人才。由此可以说，人才，即是有某种特长、有用的人。

    曾记得，2000年前后，国内一些大中城市争相出台各类人才引进政策。在这些人才政策中，我们经常能看到“学历、职称、职务、资格”之类的字眼，这就是时下最为明显的“人才观”的基本特征。依照这一逻辑，学历、职称、职务和资格就等于人才。这种以学历、职称论高低的思维方式和人才观念，在市场经济中实际上没有多少意义。我国虽然经过20年的经济变革，但这种传统的“人才观”的思维模式，仍然根深蒂固。比如，根据人的生理基因研究表明：自然科学研究的最佳年龄为35岁左右，而社会科学研究的最佳年龄为45岁左右，这期间是最容易出成果的，是最能实现创新成果价值的。但许多时候，用人单位却盲目追求人才年轻化。

    就一般人而言，“有用即人才”；对于更高层次的人来讲，按照中国人民大学劳动人事学院院长董克用教授的观点，“只有那些有创新意识，具备创新能力，能实现创新成果价值的人，才是21世纪的人才”。因为“21世纪是创新的世纪，那些墨守成规的人将被淘汰。”

    我国是人口大国，但不是人才大国，发现和培养一个人才都不容易，因此，我们决不能搞那种“说你行你就行，不行也行，说不行就不行，行也不行”的用人观，要树立新的人才观，倡导公开公平公正的竞争原则，用“赛马”形式的市场机制不拘一格地选择人才，因地制宜、因事制宜、实事求是，把该用的人才用到合适的地方，做到人尽其才，才尽其用。

    在当今急速发展的多元社会，究竟谁是人才？你是，我是，他是。只要在某个领域、某个专业、某个行当里出类拔萃的劳动者；只要是在某一个领域做出了在该领域拔尖的成绩，为社会需求提供了高质量服务的人；只要在当地环境与前提下能够做出对经济社会发展大贡献的人，都是人才，都应当得到使用、尊重与支持。

    曾经有这么一个故事：一群马流浪到一片肥沃的草地，马儿吃着鲜嫩的青草，从这头吃到那头，到了那头，他们发现前面是一望无际的沙漠。这时候，几乎所有的马都惋惜再也吃不到这样好的草了。有的马继续前行，但终究没有走出沙漠；有的马立在原地，誓死不回头；有的马回头望了望他们吃剩的青草，但始终没有往回走，因为好马不吃回头草！

    只有一匹马，它不想为了做好马而失去生命，于是它不顾众马的嘲讽和劝阻，轻松而又自信地往回走，坦然地吃着回头草。结果其它的马有的被累死有的饿死了，只有它活了下来。如果按照“好马不吃回头草”的说法，这匹活下来的马应该是好马还是不好的马，我想自有公论吧。

    无从考证，“好马不吃回头草”是不是出于此，但现实中往往有这样的人，他们以“好马”自居，错过了就错过了，失去了就失去了，表面上满不在乎，高傲不已，心底里却后悔不已。不是他们不想吃回头草，而是他们出于所谓自尊或虚荣而不愿甚至不敢去吃。

    就是这句“好马不吃回头草”的古训，不知毁了多少人成功之路。但是，在世界一些著名公司里，这句毁人的中国古训却被改变为“好马要吃回头草”的时髦的现代之词。

    在摩托罗拉，他们对辞职员工不仅没有成见，而且还要一定问清楚为什么辞职，如果自己内部有问题，一定会以此为戒。与此同时，摩托罗拉建立“回聘”制度，鼓励主动辞职的员工“吃回头草”，尤其是欢迎“核心人才”的前雇员回公司。他们认为以前的雇员已经熟悉企业文化、公司业务，较之新进员工不仅降低了招聘和培养成本，更重要的是能够很快胜任工作。因此，很多重返摩托罗拉的员工无论是升迁还是薪金待遇，都不会受到影响，而且往往还会受到公司的重用。个中原因就是摩托罗拉认为他们在离开摩托罗拉期间转换了公司与工作岗位，会带给摩托罗拉更多的新经验和做法，摩托罗拉公司多元化的企业文化欢迎不同的经验分享与贡献。摩托罗拉中国公司最著名的“好马”是公司前副总裁、中国公司董事长兼总裁陈永正，他在辞职摩托罗拉、赴其他公司工作了一年之后重返摩托罗拉公司并担任了中国公司的最高职位。陈永正先生说：摩托罗拉公司对人才的高度重视和尊重是吸引我回来的重要因素。摩托罗拉中国公司目前还有十几名员工，而且很多活跃在中高级管理层，都是与摩托罗拉小别之后再次“回头”。

    “好马回头”好处多多：

    熟悉企业的内外环境。在一些企业的招聘广告中，经常见到这样的字眼：“经验丰富、有相关行业经验、认同企业文化……”等。对于回头的好马来说，这些条件是再符合不过了。他熟悉企业的内外环境，由于“回头马”在企业中有过实在的工作经验，无论是对行业的大环境（宏观政策、消费者、竞争者等），还是对企业的小环境（制度、文化等），都非常熟悉。这时候，企业基本上不用对其进行培训，能很快融入团队并承担起自己的工作。

    企业能够知人善任。在聘用中，人的很多潜在的特质是无法通过简历、笔试和面试等了解的。特别是象销售、市场、管理这样的岗位，对一些素质性因素要求很高，而不是象技术性岗位，主要是考察一些技能性的知识。这时候，回聘老员工比招聘员工风险要小得多。因为，“回头马”在原企业有过实际的工作记录，成功业绩、失败案例、员工评价等使得企业很明白他的特长和不足。

    引进了新的知识、经验和观念。离开的“马”受聘到其他公司或自己创办了企业，或进入了新的行业，或从事新的职位，他们必能将新的经验和知识带到企业中来，特别是考虑问题的新思路和新视野。这些即了解企业情况，又学习了新东西的回头马，象一股新鲜的血液为企业注入新的活力，能为企业带来新风尚和新气息，很多回头马，在职业发展和知识水平上都上升到了一个新的台阶，可以为企业创造更多的价值。因此，如果是一匹有着良好成功记录的“好马”，企业何有不让其回头之理！

    “好马不吃回头草”，其问题症结的关键就是以面子、虚荣和所谓的自尊为中心，这种不分青红皂白、不看现实与长远的“面子”，害工作、害事业、害别人，有时甚至连比生命都搭进去了。因此，这句几百年的古训，应该将其作古了，在新时期用人观面前，要将其改为“好马可吃甚至要吃回头草”。 

---国航李家祥董事长给系统全体职工的公开信

    这是新华社记者林红梅写的报道：一位旅客给国航写来投诉信，诉说自己在乘坐飞机过程中的遭遇。针对这位旅客的投诉信，中航集团总经理、中国国际航空股份有限公司董事长李家祥给全系统３万多名职工写了一封公开信。

    两封信拉开了国航从反思问题入手，推进优质服务承诺活动的序幕。

    ２月初，李家祥接到一位顾客投诉：国航出的机票将顾客的“徐”姓写成“许”，工作人员说因是折扣票不能修改，造成这名顾客无法登机。

    紧接着，中航集团所属的《中国航空》报在头版头条刊登了这位顾客的投诉信，并刊登了李家祥为此写的公开信：

    “民航运输以服务为产品，一切从顾客的利益出发，企业才有生命力。要提高一线员工的执行力，教育员工树立强烈的主人翁意识和首先责任人意识。作为服务窗口单位，国航要走在国资委推进的优质服务年活动的前列。”

    国航以全员学习一封顾客投诉信和李家祥的一封公开信作为主题，各服务一线单位制定并开始推进行动计划，“优质服务年”活动全面推开。

    旅客最关注的问题是什么？国航对旅客服务的薄弱环节在哪里？国航最大的一线服务单位客舱服务部针对服务工作现状查找问题，制定措施，启动了“客户体验2007－客舱服务升级行动”。客舱部以收集到的问题为导向，制定了具体的服务实施办法。一是确定整改提高的行动周期，每一周期为两至三个月，每期重点解决２－４个问题，使得行动具有较强的可操作性。二是每个周期都制定标准，对当前反映强烈的突出问题进行梳理，确定、细化服务标准及要求，形成可执行标准；三是对全员进行轮训，进行理念的教育引导和服务标准、要求的讲解；四是制定检查督导计划，进行航班服务过程的督导监控，以检查数据及旅客满意率为指标，进行效果评估分析。

    客舱部还将行动理念、服务要求等具体内容制作成宣传板报和电子资料，在公共场所及多媒体系统进行展示和播放；开展主题征文活动，引导员工自觉查找工作中存在的服务问题，探求改进措施，营造良好的舆论氛围。

    国航其他各分公司、各地面服务单位也正在开展以反思服务缺陷、提升服务品质为内容的“优质服务年”活动。国航总裁蔡剑江、党委书记谭植洪强调：要与国际优秀航空公司对标，提升服务质量和服务水平。

国航，拿什么服务奥运？

　　作为连续多年的国航银卡会员，可以想见记者对国航是多么的忠诚和期待，同样，作为国家象征的航空公司，特别是北京2008奥运会的合作伙伴，国航的形象和美誉度又是多么让人尊敬和羡慕。但，2007年元月7日这一天，国航的服务及其员工素质，使多年国航在记者心中积累的良好形象以及期待其在北京2008奥运会一展风采的公司，大打折扣，甚为担忧。

　　事情经过是这样的：

　　两天前，记者通过4008100999订了北京至重庆（CA4142）、重庆至北京（CA4141）的往返票，下午16：30分，记者来到机场的国航售票窗口打印机票，不看机票则已，一看，顿感莫名其妙，记者的“徐”姓被改为“许”了，要知道，这是记者第三次在这里订票了，前两次都没错，为什么这次就错了呢！

　　错了，没关系，改了就行。当即，记者和气的将此情况告诉售票员，让记者没想到的是，售票员僵硬的回答道：“这个改不了，你在哪里订的票就到那里改”。记者告诉他就在你们国航订票处订的票，告诉了号码，是你们自己的售票处，你们内部咨询一下不行吗？记者的本意是，内部问题自己协调何必要折腾旅客呢。得到的还是硬梆梆的话：“不行，我们咨询不了”。

　　没办法，记者只好打订票处的电话，得到的回答是5分钟后给答复。5分钟过去了，十分钟过去了，一直没动静，记者只好来到国航的值班柜台，一边向值班主任（黄国强）反映，一边请他和400－联系，“67”号服务员告诉正在处理，马上告诉结果。这个“马上”，一等又是10多分钟。眼看就要关闭换票窗口了，黄主任一边和售票处联系，一边宽慰记者。5点20分，售票处终于来电话了，但结果是“折扣票不能改”。

　　“折扣票不能改”不能改，这是哪家的规定，而要改的错又是谁造成的？面对无耐的黄主任，记者欲说无语。

　　国航，人不可能不犯错误，一次错误也许不能代表全部，但作为北京2008奥运会的合作伙伴，你犯这样的错太让人心痛，太让人为你担忧了。因为，从这次简单的错误中，至少暴露出你们三个方面的大问题：一是“职工没有国航感”，拿国航多年来积累的声誉和品牌当儿戏。所谓一件事、一个人毁了一个单位，毁了一个品牌，就是这样来的；二是“没有团队和团队协作精神”，各自为政，各唱各的调，不管他人瓦上霜，互相之间不是补台，而是拆台；三是“员工业务素质太差，质量管理环节漏洞太多”，如果记者是第一次订票，出错还情由可原，这可是第三次订票了，象这样的老顾客，错成这个样子，业务素质哪去了，负责监督质量的人哪去了？

　　国航，2008越来越近，你们拿什么服务奥运，又拿什么为国争光，服务质量、打造品牌、为国争光不是嘴上说说就能做到的，更不是花钱就能买到的，也不是凭着一时热情就能做到的。

　　国航，你们这种作风，这个态度，为你汗颜！为你担忧！

　　毫不客气的说，目前100%的中国企业在宣传、公关、广告等对外展示形象，提升品牌，打造企业软性竞争力方面存在着这样那样的问题，有的问题还十分严重。

    宣传与广告，是完全不同的两个范畴，新闻是新近发生有一定新闻价值的事实，而广告则是花钱吆喝，自卖自夸。现实中大多数企业有时把两者混为一谈了。

　　先讲新闻宣传，从一些企业举办的各种类型或级别的“新闻发布会”不难发现，无论是在高档次的场地举办，还是在企业内部举行，要么就是讲排场，要么就是太实际，但就形式和内容上讲，没有一个十分到位的。因为他们有三个致命的错误做法，一是认为在高档地方举行，就能增强企业形象了，就有“新闻”了，就能感动媒体了；二是在企业内部举行，记者一到现场就自然了解企业了，就能妙笔生花了；三是一“稿”打天下，认为给记者提供一份材料或一篇稿子，不论你选择何种角度，不论对企业有效应，不管三七二十一，只要见了报、登出来就可以了。

　　再说广告，不谈那些财大气粗的大企业大手笔的广告大鳄，也不去议已经“死”去了的央视“标王”，就中小型企业来讲，要么“搏杀”，把胜负点压在广告上，经营伊始，用广告“杀”出一条“血路”，把企业的生死命运全部押在广告上；要么“按兵不动”，不论外面世界多精彩，所有广告一概拒绝；还有一些企业在投放广告中急功近利，一有点效果就忘乎所以到处乱投，结果给企业带来不可估量的负担；而一但没见效果，又马上停止，使几十万、几百万打了水漂。因此，只要到企业听一听，看一看，有几个企业不为广告投放而怨声载道，甚至骂爹骂娘，为什么，都是因为花了“冤枉钱”。

　　关于公关，一些大型或有一定知名度的企业，美其名曰与国际接轨，大都和一些专业的公关公司合作，委托他们作企业的公关代理，但是，这些公关公司都“代理”些什么，就笔者接触到的公关公司，要么是把公司的有关材料或动态原封不动的转给媒体记者，请求他们发几个动态稿子，要么根据企业的要求，搞几个命题活动，结果企业花掉大把的服务费用，其效果如何，只有企业和公关公司知道。

　　总体来讲，目前企业在宣传广告上大致有五种错误：

　　一是有钱不问青红皂白，想怎么花就怎么花，有的公然说，老子有的是钱，来吧，电视、平面、路牌一起上；二是“钱”跟关系走，谁来打招呼，谁有用，广告、宣传、公关费就跟着谁走；三是有“病”乱投医，一旦遇到问题或危机时，企业乱了方寸，不问结果，不看对象，号称“花钱消灾”；四是以老板的主观喜好投其所好去花钱，不经过严谨的市场调查，以老板主观喜好决定企业的广告投放或公关活动，要么是没有整体规划，老板说投那里就是那里；五是漫无目标蜻蜓点水式的到处撒网，还以“东方不亮西方亮”自我安慰。

　　无论是宣传，还是广告、公关，笔者曾多次在一些论坛中讲过，这些钱，都是企业员工滴滴汗水甚至是流血挣出来的，来之不易啊。企业管理者们，当你们叫喊甚至感到明显是花“冤枉钱”的时候，在心灵深处，有没有想过员工的汗水，员工的甘苦，员工的心血。

    前不久，隨国家质量监督检验检疫总局在营口参加一个活动，营口，虽然半年多没有来了，但这里的一山一水，一树一房，都使我不能忘怀。

    那是去年十月，应营口市委之邀，我和几个同事，用一周多的时间，几乎走遍了营口的主要区县、知名企业、知名人士和学者，掌握了大量的第一手材料。认真研究了德国的鲁尔、法国的洛林、美国的伯明翰等世界级的老工业基地，在经历多年的改造阵痛后逐渐获得再生的经验，思考并针对处于转型之中的中国东北老工业基地能否成功？最终破译老工业基地“综合症”这一工业发展中的“斯芬克斯”之谜？撰写了长篇通讯――振兴东北老工业基地的“营口样本”。

文章共四个部分：

战略目标与解放思想双轮驱动，实现快速发展；

全面推进体制和机制创新，企业放心发展；

不断升级优化产业结构，做到可持续发展；

让群众分享改革成果，坚持和谐发展。

　　我们在配发评论中写道：《振兴东北老工业基地的“营口样本”》，试图从一个特定的视角揭示：营口在振兴东北老工业基地中走出一条路子、率先发展的奥秘。

　　我们之所以将其称为“样本”，基于两点考虑：其一，营口的发展历程，从一个侧面反映了东北老工业基地从辉煌到衰退再到即将全面振兴的全过程，他们已初步探索出一条老工业基地在适应市场经济建设中发展的路径，为东北等老工业基地乃至更多的地区全面振兴积累了经验，具有重要的示范意义。其二，见证和记录一个地区在新的历史机遇面前急起直追、奋起变革，在较短时间改变旧有面貌的一种精神状态和行为方式。试图从一个特定的视角揭示：营口在振兴东北老工业基地中走出一条路子、率先发展的奥秘。

　　营口当年之所以落后，主要原因也在于思想不解放，精神状态和工作思路不适应形势的发展，营口重新崛起，得益于思想的转变，观念的更新。营口市工业经济由上世纪９０年代初的衰退，到９０年代末的奋起，直至今天的“国活民兴”，无不得益于解放思想前提下的大胆尝试、勇于创新。营口的今天不是“救”出来的，是“逼”出来的，干出来的，最宝贵的是他们通过转变观念“变”出来的，有了新观念就有新天地，有了新思路才有新出路，凡事坚持思想解放、观念创新，不发达地区照样可以后来居上。

　　中央提出振兴东北老工业基地以后，作为中国四大经济版块之一的东北老工业基地，其发展、其影响、其效果，应该说都不尽人意的。我们认为，营口的成果及经验，完全可以作为东北老工业基地发展的“样本”进行大力推广。

   五一前，应徐州矿务局之邀，从北京来到这座历史文化名城，来到这座拥有山水、历史和现代气息的城市！

　　徐州，古称彭城，四千多年的文明史为徐州留下了大量文化遗产和名胜古迹，以云龙山水、泉山森林公园为中心的风景区风光怡人，美若西子，秀比江南，兼有北雄南秀之美。以汉兵马俑、汉墓、汉画像石――“汉代三绝”为代表的两汉文化，集中体现了古人的非凡创造力和深遂智慧，极具艺术欣赏和考古价值。 

　　早在公元前二十一世纪，大彭国国君奉夏王启的命令率兵平定西河（今河南安阳南）地区叛乱，从而开始了徐州战争史的第一次战争。据史料记载，从春秋战国鲁成公十八年(公元前573年)到1949年中华人民共和国成立之前，在徐州一带发生的规模较大的战事就有400余起。因此，这里是著名的兵家必争之地。

　　如今，昔日兵家必争之地在市场经济浪潮中，已经成为商家必争之地了，据朋友介绍，目前除了前几年已经进驻的家乐福、易初莲花、新一佳、大福源（大润发）、普尔斯马特等超市连锁业以及金鹰、金地（销品茂）、金陵、新百、中央等百货业外，最近，沃尔玛、北京王府井、香港铜罗湾（销品茂）等又掀起了一股外来商业大鳄进驻的高潮。国内外的各类商业集团，如台湾好又多、华联吉买盛、上海农工商、百惠家美时、必胜客、星巴客、红星美凯龙、国美、苏宁也争相进驻。

　　商家之所以进驻徐州，某种意义上说又得益于“兵家必争之地”。徐州目前已经是苏北最大城市和由苏、鲁、豫、皖边区组成的淮海经济区的中心。其地理位置：“东襟淮海，西接中原，南屏江淮，北扼齐鲁”，素有“五省通衢”之称。京沪、陇海两大铁路在此交汇，京杭大运河傍城而过贯穿徐州南北，公路四通八达，北通京津，南达沪宁，西接兰新，东抵海滨，为全国重要水陆交通枢纽和东西、南北经济联系的重要“十字路口”。

　　辛亥革命领导人黄兴曾这样评价徐州的战略地位：“南不得此，无以图冀东，北不得此，无以窥江东。是胜负转战之地。”在军事家眼里，徐州是中国东部的“腰眼”，是中国南北的“咽喉”，均属要害位置，适宜两军决战。但愿这个“腰眼”和“咽喉”同样适应商场原理，愿所有的商家在这里不仅仅是竞争，更多的还是合作共赢、多赢。

　 广告，这个令企业趋之若鹜的营销“怪物”，曾经制造过多少商业神话，为多少企业带来过辉煌成就，又使多少企业“葬身”于其无底深渊，因此，一些企业无不感慨地说：广告，想说爱你不容易。有的甚至还发出了“不做广告等死，做广告是找死”之声音。
　　根据“广告管理学”的归纳，“广告”的本质就是由广告主通过付费取得可控制形式的非个体传播，以“劝说”的方式向目标市场推销产品、服务或观念的工作。构成广告的核心要素是投放者的“可以控制”。这里的关键是“劝说”和“可以控制”，所谓“劝说”，就是广告主利用花钱买来的时间和适合自己的最佳媒体，反复向消费者“劝说”，播出自己想要告诉消费者的内容，虽然不是“谎话”或“假话”，但他们只说自己好的一面，隐藏了自己“丑陋”的一面，不能不说有假的成分。所谓“可以控制”，如果将广告和新闻宣传作比较的话，新闻宣传的内容掌控权是在媒体手里，而广告的内容掌控权大都在投放者手里。做什么内容的广告，什么时候投放，投放多长时间，在哪家媒体、哪个版面或位置投放，投放者都有一定的掌控权力。说的再直接一点，就是广告主花钱，要的就是这种自己说了算“可以控制”的宣传、传播形式。这就是广告区别于公共关系、新闻舆论宣传等的一个重要标准。这种“可控制”无疑十分有助于广告投放者整体推销计划的实现。当然，这种“可控制”是有限度的、是花钱买来的。所以，广告也是一种付费方能获准使用的服务。
　　企业花钱做广告，企业用广告形式推广产品甚至提高知名度，都是正常的营销行为，但是，纵观当代中国企业的“广告”，为了使自己的产品或企业在一夜之间“家喻户晓”，为了实现较好的销售业绩和效益，一些企业在广告策略及其投放上，无限夸大广告之作用，在自己可控制方面，更是无所不用其极。
　　1996年，秦池集团以6666.6万元的天价夺得了CCTV黄金时段“标王”称号后，CCTV黄金时段就成为国内众多知名企业穷追不舍、不惜一掷千金争夺的对象。第二年，秦池集团又以3.2亿元的天文数字第二次夺得了CCTV黄金时段“标王”。但是，这种以钱砸出来的广告结果，引起舆论哗然，引起消费者质疑，也引出了企业负担和自身的不足。结果是花钱搬了石头却狠狠地砸在自己的脚上，一年后，秦池集团陷入经营困境，孤注一掷不但没有使企业发生转机，反而背上了沉重的资金负担，而且最终造成的不良社会舆论也偏离了秦池甚至大多企业的初衷。
　　花钱可以做广告，花钱“可以控制”广告传播，花钱也可以做“标王”之类，但是，随着市场经济的不断发展和完善，企业如果想单纯依靠什么“广告战”，企图以大规模的广告投放获得长远成功，那将犹如沙盘建房，其难度可以想见。
　　市场经济，商业行为，虽然是买卖的交易行为，但这种买卖及其交易中也有其可行论证、科学含量及其看不见的意识行为等，如同“水能载舟也能覆舟”一样，广告投放如果超过一定量后，只会给企业带来负担，只能起负面作用，最后企业将被广告所累。现实中秦池是、爱多也是，一些“标王”纷纷落马，就是最好的例证。一定意义上讲，企图靠广告提高知名度，靠广告打品牌，都是一厢情愿的急功近利之行为，在认识上是个极大的误区。广告，只要有钱，谁都可以做，想在哪儿做就在哪儿做。因此，就营销学的本质和特性来讲，广告，就是花钱买来的营销手段，是最简单、也是最低级的营销术。